Oficina
de Prática e Conhecimento
2ª
edição
A crise pandémica
causada pela Covid-19 e a consequente restrição nos contactos presenciais impôs
que os vários profissionais envolvidos na intervenção social e comunitária
(e.g., assistentes sociais, psicólogos, educadores, sociólogos, terapeutas
ocupacionais) seguissem as suas atividades mediadas pelas tecnologias de informação
e comunicação (e.g., contactos telefónicos, videochamadas, emails/chats). Sabemos
que as necessidades das famílias durante a crise pandémica irão mudar, muito
provavelmente, dia após dia, e que as opções de acompanhamento à distância são
uma oportunidade promissora para garantir que estas recebem apoio vital neste
momento difícil. Contudo, a expansão das novas tecnologias de informação e
comunicação no acompanhamento às pessoas/famílias acarreta também limitações e
desafios que importa identificar para garantir a prestação de serviços de
qualidade assentes na evidência científica e na competência técnica e ética dos
profissionais.
Objetivo Geral:
·
Esta oficina aborda as principais
recomendações em conformidade com as principais entidades reguladoras nacionais
e internacionais para a prestação de serviços à distância mediados pelas
tecnologias de informação e comunicação. Em particular, pretende-se refletir
sobre as oportunidades, limitações e desafios que as modalidades de
acompanhamento à distância oferecem aos profissionais para ajudar as
pessoas/famílias e comunidades (sobretudo as mais vulneráveis) a responder às
suas necessidades e a amplificar forças e recursos.
Conteúdos Programáticos:
·
Serviços de acompanhamento mediados por
tecnologias de informação e comunicação (TIC): Enquadramento.
·
Serviços à distância: Oportunidades &
Desafios.
·
Meios de comunicação à distância: vantagens e
desvantagens na comunicação síncrona e assíncrona.
·
Linhas orientadoras para a Prática
Profissional Online (e.g., aspetos relacionados com a identificação do profissional
e do cliente; integridade e limites à relação; segurança e confidencialidade;
recomendações para uso de TIC com crianças e jovens e adultos).
·
Desafios que se colocam ao interventor social
atual (e.g., à obtenção do consentimento informado; como ultrapassar
dificuldades comunicacionais na ausência de pistas visuais).
-Facilitador(a): Sofia
Rodrigues | sofia.rodrigues@ua.pt |
Psicóloga e
doutorada em Psicologia na Universidade de Aveiro; Pós-graduada em Análise e
Intervenção Familiar; Especialização em Intervenção Sistémica e Familiar pela
Sociedade Portuguesa de Terapia Familiar. Desenvolve diversas atividades de
supervisão, consultoria e formação para profissionais em território nacional
nas áreas de intervenção social e comunitária com famílias muito vulneráveis,
abordagens colaborativas, gestão de caso e metodologia Photovoice,
designadamente, junto de CPCJ, CAFAP, Centros de Acolhimento para crianças e
jovens em risco, Centros de Apoio à Família, Equipas de RSI/Ação social e
equipas ou redes de parceiros com responsabilidade na intervenção social a
nível municipal. É autora e coautora de diversos artigos científicos, capítulos
de livros nacionais e internacionais, manuais escolares (Ensino nacional em Timor-Leste)
e revistas nacionais e internacionais na área da psicologia, intervenção social
e comunitária.
-Destinatários: Profissionais
de intervenção social e comunitária;
-Local: Por
videoconferência através da plataforma Zoom;
-Data e horário: 28 de
Julho de 2020 (14h30 – 16h30) – Duração de 2h;
-Inscrições: Gratuitas,
mas deverão ser formalizadas obrigatoriamente até ao próximo dia 24 de julho, através
do preenchimento do formulário
de inscrição, que poderá
ser fechado antecipadamente caso se exceda o limite máximo de inscritos;
-Critérios de seleção: Ordem de receção das inscrições e prioridade aos inscritos provenientes
do distrito de Viseu (limite máximo de 30 participantes).
A sessão será gravada, pelo que a sua
inscrição pressupõe a autorização para a gravação.
+ info:
Tiago Caio
Técnico do Núcleo Distrital de Viseu
EAPN Portugal/Rede Europeia Anti-Pobreza
Rua Dr. César Anjo, Lote 2 R/ch F
3510-009 Viseu
Tel: 232 468 472
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