Inteligência emocional

«A década de 90 foi considerada como a década do estudo do cérebro. Esta evolução do conhecimento veio confirmar a inegável importância das competências intrapessoais como elemento-chave da eficácia pessoal, interpessoal e empresarial, tornando-se a gestão intrapessoal como factor crítico de sucesso do Homem do século XXI. PROGRAMA: • A gestão do potencial humano • As emoções e o seu papel na optimização do potencial humano • Diferentes emoções e sentimentos e a sua relação com a facilitação e inibição do potencial humano • O stresse como estado emocional complexo • Técnicas para optimização do potencial emocional • Como maximizar as emoções positivas • Como eliminar as emoções negativas • A inteligência emocional e a liderança • O contágio de emoções nas equipas e nas organizações • O discurso racional vs. discurso emocional • O impacto das competências não verbai

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