Gerir o Stress
Profissional: Treinar a Comunicação Consciente
A forma
automática como comunicamos no nosso dia-a-dia profissional pode estar a
interferir negativamente com as relações interpessoais que estabelecemos com
colegas, chefias ou utentes no nosso trabalho. A comunicação consciente e
assertiva afirma-se assim enquanto ferramenta indispensável a nível laboral (e
não só) para gerir o stress quotidiano que trabalhar na área social implica.
Aprender a
comunicar de forma a conseguir efetuar pedidos, críticas e recusas, bem como a
dizer que sim àquilo que se pretende, é uma competência fundamental à qual
chamamos assertividade. Ser capaz de o fazer de forma respeitadora para ambas
as partes, bem como de forma compassiva, genuína e autêntica é o que aqui
designamos por comunicação consciente, que parte do modelo de Comunicação Não Violenta,
proposto pelo psicólogo Marshall Rosenberg.
Quando somos
assertivos e estamos conscientes das nossas necessidades, reduzimos
drasticamente a forma de comunicar assente em ataques ou julgamentos ao
comportamento do outro. E ao sermos capazes de o fazer, melhoramos as relações
que temos com o outro, reduzimos o isolamento e, portanto, combatemos a resposta
de stress, que consiste na ativação da resposta de luta-fuga, que por sua vez
não será a mais útil para gerir os problemas quotidianos no trabalho. Esta ação
irá incidir no treino de ferramentas disponíveis para gerir o stress
profissional e alcançar o bem-estar que propicia a produtividade e bem-estar laborais.
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CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS |
1. Estilos
comunicacionais e seus efeitos na resposta de stress
2. Treino de
técnicas de comunicação assertiva
3. Treino do
modelo de comunicação não violenta
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OBJETIVO
GERAL
Treinar a
comunicação assertiva e consciente para gerir o stress.
_______________________________________________________________________________________ OBJETIVO
ESPECÍFICOS - Reconhecer a ligação entre a forma de comunicar e a resposta
de stress - Identificar os elementos da comunicação assertiva - Comunicar de forma consciente e assertiva em situações de
stress |
METODOLOGIAS
DE FORMAÇÃO E AVALIAÇÃO
Métodos
ativos, interrogativos e expositivos. Avaliação contínua e realização de
exercícios / estudos de caso.
DATAS 17, 21 e 28 de maio
HORÁRIO 10.00h
- 13.00h DURAÇÃO 9h LOCAL
Plataforma Zoom FORMADORA Sónia Araújo Licenciada em Ciências da Educação |
Inovação Educacional Psicóloga Clínica
Cognitivo-Comportamental, Membro Efetivo da OPP, Especialista em Psicologia
Clínica e da Saúde, Psicologia da Educação, Psicologia Comunitária e
Sexologia. Terapeuta Sexual pela
SPSC Facilitadora de Parentalidade Mindful
e Educação Positiva Formadora
acreditada pelo IEFP e pelo CCPFCP. Autora de Materiais Pedagógicos no
âmbito da Educação Sexual e Direitos Sexuais e Reprodutivos. |
INSCRIÇÃO Associados/as da EAPN
Portugal: 25€ | Não associados/as: 40€ PÚBLICO-ALVO Técnicos/as,
Coordenadores/as de equipas, Diretores/as técnicos/as e Dirigentes de
organizações sociais e/ou entidades públicas e privadas ÁREA DE FORMAÇÃO 090
– Desenvolvimento Pessoal MODALIDADE DE FORMAÇÃO Formação
contínua de atualização FORMA DE ORGANIZAÇÃO Formação
a distância CRITÉRIOS DE SELEÇÃO Associados
EAPN Portugal | Entidades
do distrito de Coimbra| Número de ordem de receção da
inscrição CERTIFICADO DE FORMAÇÃO Frequência
obrigatória de pelo menos 80% do total da duração da ação e aproveitamento no
final da formação INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES Ficha de Inscrição em anexo Após confirmação da sua
inscrição, o pagamento deverá ser efetuado por transferência bancária
(mediante envio do respetivo comprovativo). EAPN Portugal / Núcleo Distrital de Coimbra Telefone: 967084497 | coimbra@eapn.pt |
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