Gestão de Caso na Intervenção Social. Inscrições até 18 de março.

 

Gestão de Caso na Intervenção Social

No âmbito da intervenção social, a gestão de casos tem sido definida como um processo colaborativo de prestação de serviços que visa responder às necessidades e potencialidades das pessoas/famílias, assente no desenvolvimento de estratégias flexíveis de comunicação e na coordenação e otimização dos recursos disponíveis. Esta abordagem tem sido apontada como eficaz na intervenção junto de pessoas/famílias que vivem em situação de elevada vulnerabilidade (com múltiplos problemas e envolvidas em rotas de pobreza e exclusão social), já que necessitam de uma ampla gama de apoio proveniente de diferentes entidades e profissionais. Contudo, a implementação do modelo de gestão de caso afigura-se como um desafio para todos os envolvidos no sistema de intervenção social atual (profissionais, serviços e famílias).

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

1. O atual momento entre paradigmas na intervenção social: das abordagens centradas nos problemas às abordagens colaborativas 2. A gestão de caso: origem, definição, princípios, objetivos, critérios para implementação 3. O processo de gestão de caso: fases/elementos-chave (Admissão/triagem; avaliação/diagnóstico; planeamento; suporte direto; coordenação/parcerias; monitorização/revisão; encerramento do caso e acompanhamento; avaliação) e boas práticas 4. A figura do gestor de caso: competências e ações para fortalecer uma prática colaborativa

OBJETIVO GERAL

Abordar a gestão de caso, elucidando as suas fases, princípios e boas práticas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Compreender o desenvolvimento das abordagens colaborativas (centradas nas forças e competências) e na relação profissional-cliente.

- Refletir sobre práticas/estratégias eficazes, constrangimentos e desafios que se colocam à operacionalização da figura do gestor de caso no atual contexto da intervenção social e comunitária.

METODOLOGIAS DE FORMAÇÃO E AVALIAÇÃO

Metodologias ativas e participativas, com vista à promoção da reflexão e intercâmbio de conhecimentos e experiências profissionais e aplicabilidade dos conceitos nos contextos profissionais. Avaliação dos/das formandos/das através da observação direta.

DATAS 25, 30 e 31 março e 6 abril   HORÁRIO 9.30h - 12.30h   DURAÇÃO 12h   LOCAL Plataforma Zoom   FORMADORA Sofia Rodrigues Psicóloga, Doutorada em Psicologia na Universidade de Aveiro; Pós-graduada em Análise e Intervenção Familiar; Especialização em Intervenção Sistémica e Familiar pela Sociedade Portuguesa de Terapia Familiar. Desenvolve atividades de supervisão, consultoria e formação nas áreas de intervenção social e comunitária com famílias muito vulneráveis, abordagens colaborativas, gestão de caso e metodologia Photovoice. Tem participado em diversas iniciativas no combate à pobreza e exclusão social. Acresce a participação e condução em diversas Conferências e Seminários em Portugal e no estrangeiro. É coautora de diversos artigos científicos, capítulos de livros nacionais e internacionais e revistas internacionais na área da psicologia, intervenção comunitária, pobreza e exclusão social e cidadania

INSCRIÇÃO Associados/as da EAPN Portugal: 30€ | Não associados/as: 50€ PÚBLICO-ALVO Técnicos/as, Coordenadores/as de equipas, Diretores/as técnicos/as e auxiliares de organizações sociais e/ou entidades públicas e privadas entre outros profissionais. ÁREA DE FORMAÇÃO 762 – Trabalho Social e Orientação MODALIDADE DE FORMAÇÃO Formação contínua de atualização FORMA DE ORGANIZAÇÃO Formação a distância CRITÉRIOS DE SELEÇÃO Prioridade a associados da EAPN Portugal | Entidades do distrito de Faro | Número de ordem de receção da inscrição CERTIFICADO DE FORMAÇÃO Frequência obrigatória de pelo menos 80% do total da duração da ação e aproveitamento no final da formação INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES Ficha de Inscrição em anexo | A Ficha de Inscrição pode ser fotocopiada Após confirmação da sua inscrição, o pagamento deverá ser efetuado por transferência bancária (mediante envio do respetivo comprovativo). Posteriormente, será enviado o link para acesso à formação. As inscrições são limitadas a 25 participantes e devem ser realizadas até ao próximo dia 18 de março para:   EAPN Portugal / Núcleo Distrital de Faro Rua D. Jerónimo Osório, n.º 5 | 8000-307 Faro Telefone: 967084566 | n.faro@eapn.pt