A GESTÃO DE CASOS NA INTERVENÇÃO SOCIAL COM PESSOAS/FAMÍLIAS EM SITUAÇÃO DE VULNERABILIDADE - Inscrições até 28 de fevereiro.
A GESTÃO DE CASOS NA INTERVENÇÃO SOCIAL COM
PESSOAS/FAMÍLIAS EM SITUAÇÃO DE VULNERABILIDADE
No âmbito da
intervenção social, a gestão de casos tem sido definida como um processo colaborativo
de prestação de serviços que incorpora uma dupla vertente: (i) suporte direto
ao/à cliente, assente no desenvolvimento de um plano individualizado de suporte
e (ii) coordenação e otimização dos recursos in/formais disponíveis de modo a
garantir uma resposta ajustada às necessidades particulares dos/as clientes.
Esta abordagem tem sido apontada como eficaz na intervenção social junto de
populações muito vulneráveis (com múltiplas necessidades e envolvidas em rotas
de pobreza e exclusão social), dado que necessitam de uma ampla gama de apoio
proveniente de diferentes profissionais e serviços. No entanto, a implementação
do modelo de gestão de caso afigura-se como um desafio para todos os/as
envolvidos/as no sistema de intervenção social atual: serviços, profissionais e
clientes
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CONTEÚDOS
PROGRAMÁTICOS |
1.
Compreender as
pessoas/famílias em situação de elevada vulnerabilidade
2.
O atual momento
entre paradigmas na intervenção social: das abordagens centradas nos problemas
às abordagens colaborativas
3.
Gestão de caso:
origem, definição, princípios, objetivos, critérios para implementação e boas
práticas
4.
O processo de
gestão de caso: fases/elementos-chave (Admissão/triagem; avaliação/diagnóstico;
planeamento; suporte direto; coordenação/parcerias; monitorização/revisão;
encerramento do caso e acompanhamento; avaliação)
5.
A figura do gestor
de caso: competências e ações para fortalecer uma prática colaborativa
6.
A centralidade da
relação: estratégias para envolver os clientes na intervenção
7.
Constrangimentos e
desafios que se colocam aos profissionais
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OBJETIVO
GERAL / OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Esta ação de formação pretende fornecer um
espaço de discussão e reflexão sobre boas práticas, estratégias eficazes,
constrangimentos e desafios que se colocam à operacionalização da gestão de
caso no atual contexto da intervenção social e comunitária. Procura-se
fortalecer os/as profissionais que se encontram na prática direta para intervir
(pensar e atuar) mais eficazmente junto das pessoas em situação de vulnerabilidade
em cada uma das fases do processo de gestão de caso. Será dado especial enfoque
sobre os elementos centrais que compõem uma relação de ajuda, incluindo a
construção de confiança, o estabelecimento e negociação de objetivos,
envolvimento e motivação das pessoas durante o processo de ajuda.
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DATAS 5,
12, 19, 26 de março e 9 de abril de
2021 HORÁRIO 9.30h
- 12.30h DURAÇÃO 15h LOCAL
Plataforma Zoom FORMADORA Sofia Rodrigues Psicóloga;
Doutorada em Psicologia na Universidade de Aveiro; Pós-graduada em Análise e
Intervenção Familiar; Especialização em Intervenção Sistémica e Familiar pela
Sociedade Portuguesa de Terapia Familiar. Desenvolve diversas atividades de
consultoria, supervisão e formação para profissionais em território nacional
nas áreas de intervenção social com pessoas/famílias em situação de elevada
vulnerabilidade e metodologia Photovoice com públicos de todas as faixas
etárias. |
METODOLOGIAS
DE FORMAÇÃO E AVALIAÇÃO Privilegia-se o uso de
metodologias dinâmicas, participativas e criativas que valorizem a
aprendizagem e o desenvolvimento pessoal. Avaliação contínua de pergunta e
resposta entre formador/a e formandos/as; realização de exercícios práticos
durante a sessão. INSCRIÇÃO Associados/as da EAPN
Portugal: 37,50€ | Não
associados/as: 60€ PÚBLICO-ALVO Técnicos/as,
Coordenadores/as de equipas, Diretores/as técnicos/as e Dirigentes de
organizações sociais e/ou entidades públicas e privadas ÁREA DE FORMAÇÃO 762
– Trabalho Social e Orientação MODALIDADE DE FORMAÇÃO Formação
contínua de atualização FORMA DE ORGANIZAÇÃO Formação
à distância CRITÉRIOS DE SELEÇÃO Prioridade
a associados da
EAPN Portugal | Entidades da RAM | Número de ordem de receção da inscrição CERTIFICADO DE FORMAÇÃO Frequência
obrigatória de pelo menos 80% do total da duração da ação e aproveitamento no
final da formação INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES Ficha de Inscrição em anexo | A Ficha de Inscrição pode
ser fotocopiada Após confirmação da sua inscrição, o pagamento deverá ser
efetuado por transferência bancária (mediante envio do respetivo comprovativo). As inscrições são limitadas a 25 participantes e devem ser realizadas
até ao próximo dia 28 de fevereiro para: EAPN Portugal / Núcleo da Região
Autónoma da Madeira Avenida Luís de Camões Conjunto Habitacional do Hospital | Bloco
13 R/C Ft 9000-168 Funchal |
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