Escuta Reflexiva no Diálogo com Famílias – contributo para a gestão de conflitos em contexto familiar

 

Escuta Reflexiva no Diálogo com Famílias – contributo para a gestão de conflitos em contexto familiar

Aprender a praticar uma escuta cuidada implica desenvolver competências de escuta ativa, assim, aprendemos a reformular e a parafrasear, criando naqueles com quem trabalhamos a sensação de serem escutados, sobre o conteúdo das duas histórias e também ao nível emocional. Mas a escuta, mesmo a escuta profissional, é seletiva. Quem escuta, fá-lo a partir da sua experiência, dos seus valores, das suas convicções, do seu nível de conhecimento. As palavras têm significados, não são inócuas.

A prática de uma escuta reflexiva e consciente é importante para a construção de diálogos transformadores, emancipadores e responsabilizadores, quando se trabalha com famílias em conflito. Neste sentido, propomo-nos promover a reflexão sobre o poder do profissional vs. paradigma da autonomia das famílias intervencionadas e dotar os profissionais de instrumentos práticos que permitam desenvolver autorregulação emocional e treino sobre competências e técnicas para a construção de soluções a partir do diálogo.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

1.    Introdução à prática reflexiva – discursos e paradigmas à volta da prática profissional na intervenção com famílias

2.    A escuta (reflexiva) como um processo ativo e transformador do diálogo

3.    A estrutura de um diálogo transformador – do mapeamento dos efeitos do conflito à motivação para a mudança

4.    Técnicas transformadoras do diálogo: conotação positiva, perguntas circulares, double listening, externalização

5.    Autorregulação e gestão emocional em espaços de conflito    

OBJETIVO GERAL

Desenvolver a capacidade de escutar e transformar o diálogo em situações de gestão de conflitos familiares

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Refletir sobre a prática e como esta molda a escuta do profissional

- Trabalhar a capacidade de escutar e desenvolver competências técnicas para a escuta

- Treinar competências de regulação emocional

METODOLOGIAS DE FORMAÇÃO E AVALIAÇÃO

Métodos ativos, interrogativos e expositivos. Avaliação contínua e realização de exercícios/ estudos de caso

 

DATAS 18, 21, 23 e 29 de setembro de 2020   HORÁRIO 9.30h - 12.30h   DURAÇÃO 12h   LOCAL Plataforma Zoom   FORMADORA Isabel Oliveira Licenciada em Direito pela Universidade de Coimbra; Pós- graduação em Direito do Consumo; Curso de Mediação Escolar (2004); Mediação de Conflitos (2003-2004); Mediação laboral (2007); Mediação Penal (2010); Mediação Familiar (2010); Practitioner de PNL – Programação Neurolinguística (2009); Master em PNL – Programação Neurolinguística (2010); Formação em mediação Narrativa (com Sara Cobb, 2012 e 2015) e em Círculos Restaurativos (com Brian Steels); Formação em Entrevista Motivacional.

PÚBLICO-ALVO Membros das Comissões Restritas e Alargadas das CPCJ do distrito de Aveiro ÁREA DE FORMAÇÃO 090 – Desenvolvimento Pessoal MODALIDADE DE FORMAÇÃO Formação contínua de atualização FORMA DE ORGANIZAÇÃO Formação a distância CRITÉRIOS DE SELEÇÃO Representatividade das CPCJ do Distrito | Número de ordem de receção da inscrição CERTIFICADO DE FORMAÇÃO Frequência obrigatória de pelo menos 80% do total da duração da ação e aproveitamento no final da formação INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES Ficha de Inscrição Online, disponível no seguinte link: https://docs.google.com/forms/d/15EwlamPEW7rP0Dm-BhTimZW9bNyFqOASLid7IjPExAE/edit As inscrições são limitadas a 25 participantes e devem ser realizadas até ao próximo dia 15 de setembro. A confirmação da aceitação das mesmas será efetuada nos dias subsequentes, juntamente com a disponibilização da informação para acesso à plataforma tecnológica Zoom. EAPN Portugal/ Núcleo Distrital de Aveiro Estrada Nova do Canal, n.º 111, R/C Dto. 3800 – 236 Aveiro Telefone: 234 426 702 | Fax: 234 426 246 | aveiro@eapn.pt