Gestão de Processos Individuais Seniores :: Aprofundamento
Critério 4:
Processos Chave – de acordo com as exigências da 2.ª revisão dos Manuais do ISS
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CONTEÚDOS
PROGRAMÁTICOS
- Apresentação de
vários Planos Individuais construídos: análise e melhoria dos mesmos.
- Apresentação de
Planos de Actividades Socioculturais: análise e melhoria dos mesmos.
- Técnicas para a
construção de Procedimentos da área sénior.
- Construção da
resenha, em grupo, dos Procedimentos inerentes ao Critério 4.
- Análise do Processo
Individual do cliente completo e impressos inerentes.
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OBJETIVO GERAL // OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Pretende-se aprofundar os princípios básicos da
implementação da Gestão da Qualidade, através dos Manuais de Gestão da
Qualidade nas Respostas Sociais, emitido pelo ISS:
- Analisar/ melhorar os PI construídos
- Analisar/ melhorar o PADP
- Analisar o Processo Individual do Cliente (impressos
inerentes)
- Analisar e construir os Procedimentos da área sénior
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METODOLOGIAS DE FORMAÇÃO E AVALIAÇÃO Irão privilegiar-se
as metodologias activas e participativas. No final da formação, cada
instituição deve ter construído a resenha dos procedimentos, bem como os
impressos inerentes. Auto-estudo: É necessário ler, no mínimo,
o Manual de Gestão da Qualidade do ISS referente às respostas sociais
aplicáveis, o Manual de Boas Práticas da sua resposta social bem como toda a
documentação disponibilizada. IMPORTANTE: Deverá ter na formação o dossier completo de um
cliente, para análise e eventual melhoria. |
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DATAS 26 Setembro / 03 Outubro 2020
(sábados) HORÁRIO 09h30 -
13h00 (3,5 horas cada sessão) DURAÇÃO 7 horas LOCAL Plataforma Zoom FORMADOR Francisco Melo Educador
de Infância, Licenciado em Educação e Pós-graduado em Sociologia das
Organizações e do Trabalho e Pós-graduado em Gestão. Diretor Geral de IPSS.
Formador, Consultor e Auditor de Sistemas de Gestão da Qualidade (Norma ISO
9001.2015 e Manuais de Qualidade das Respostas Sociais) |
INSCRIÇÃO Associados/as da EAPN
Portugal: 20€ | Não associados/as: 30€ PÚBLICO-ALVO Técnicos/as, Coordenadores/as de
equipas, Directores/as técnicos/as e Dirigentes de organizações sociais e/ou
entidades públicas e privadas ÁREA DE FORMAÇÃO 762 – Trabalho Social e Orientação MODALIDADE DE
FORMAÇÃO Formação contínua de actualização FORMA DE ORGANIZAÇÃO Formação a distância CRITÉRIOS DE SELEÇÃO Prioridade a associados da EAPN Portugal |
Entidades do distrito de | Número de ordem de recepção da inscrição CERTIFICADO DE
FORMAÇÃO Participação
obrigatória de pelo menos 80% do total da duração da acção e aproveitamento
no final da formação INFORMAÇÕES E
INSCRIÇÕES Ficha
de Inscrição em anexo As inscrições são limitadas a 20
formandas/os e devem ser realizadas até 21 Setembro 2020! Após a
confirmação da sua inscrição e da efectiva realização da acção de formação, o
pagamento deve ser efectuado, por transferência bancária, até à data
limite de 21 Setembro 2020 e o comprovativo do pagamento deve ser
enviado para: vianadocastelo@eapn.pt |
Formulário
de inscrição:
https://docs.google.com/forms/d/1--EQHjRtVMwWvilA2g4oFAv4yK4sT0hk4hNkxE4geK0/edit
+ info:
Hélder Pena
Núcleo Distrital de Viana do Castelo
EAPN Portugal / Rede
Europeia Anti-Pobreza
Rua Salvato Feijó –
Torre “Active Center” - 1º Andar Loja AA
4900-415 Viana do
Castelo
Tel.: 258 817 034
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