A crise pandémica causada pela Covid-19 e a consequente restrição nos contactos presenciais, impôs que os vários profissionais envolvidos na intervenção social e comunitária (e.g., assistentes sociais, psicólogos, educadores, sociólogos, terapeutas ocupacionais) seguissem as suas atividades mediadas pelas tecnologias de informação e comunicação (e.g., contactos telefónicos, videochamadas, emails/chats).
Sabemos que as necessidades das famílias
durante a crise pandémica irão mudar, muito provavelmente, dia após dia e que
as opções de acompanhamento à distância são uma oportunidade promissora
para garantir que as famílias recebam apoio vital neste momento difícil.
Contudo, a expansão das novas tecnologias de informação e comunicação no
acompanhamento às pessoas/famílias, acarreta também limitações e desafios que
importa identificar para garantir a prestação de serviços de qualidade assentes
na evidência científica e na competência técnica e ética dos seus
profissionais.
Objetivo Geral:
Esta oficina, aborda as principais
recomendações em conformidade com as principais entidades reguladoras nacionais
e internacionais para a prestação de serviços à distância mediados pelas
tecnologias de informação e comunicação. Em particular, pretende-se refletir sobre
as oportunidades, limitações e desafios que as modalidades de acompanhamento à
distância oferecem aos profissionais para ajudar as pessoas/famílias e
comunidades (sobretudo as mais vulneráveis) a responder às suas necessidades e
a amplificar forças e recursos.
Conteúdos:
l
Serviços de acompanhamento mediados
por tecnologias de informação e comunicação (TIC);
l
Serviços à distância: Oportunidades
& Desafios;
l
Meios de comunicação à distância:
vantagens e desvantagens na comunicação síncrona e assíncrona;
l
Linhas
orientadoras para a Prática Profissional Online
(e,g., aspetos relacionados com a identificação do profissional e do
cliente; integridade e limites de relação, entre outros conteúdos);
l
Desafios
que se colocam ao interventor social atual (e.g., à obtenção do consentimento
informado; como ultrapassar dificuldades comunicacionais na ausência de pistas
visuais).
Metodologia:
Privilegia-se o uso de metodologias participativas que valorizem
a aprendizagem e o desenvolvimento pessoal: método interativo e expositivo.
Dinamizadora: Sofia Rodrigues - Psicóloga e doutorada em Psicologia na
Universidade de Aveiro; Pós -graduada em Análise e Intervenção Familiar;
Especialização em Intervenção Sistémica e Familiar pela Sociedade Portuguesa de
Terapia Familiar; Desenvolve atividades de Supervisão, Consultoria e Formação
para profissionais em território nacional nas áreas de intervenção social e
comunitária com famílias vulneráveis, abordagens colaborativas, gestão de casos
e metodologia Photovoice, designadamente junto de CPCJ, CAFAP, Centros de
Acolhimento para crianças e jovens em risco, Centros de Apoio à Família,
Equipas de RSI/Ação Social e equipas ou redes de parceiros com responsabilidade
na intervenção social a nível municipal. Tem participado em diversas iniciativas no combate à pobreza
e exclusão social. Acresce a participação e condução em diversas Conferências e
Seminários em Portugal e no estrangeiro. É autora e coautora de diversos
artigos científicos, capítulos de livros nacionais e internacionais, manuais
escolares (Ensino nacional em Timor-Leste) e revistas nacionais e
internacionais na área da psicologia, intervenção social e comunitária,
abordagens colaborativas, pobreza e exclusão social e cidadania.
Destinatários: Dirigentes e Técnicos das Áreas das
Ciências Sociais e Humanas e de Ação Social e outros interessados na temática.
Local: Debate à distância por videoconferência Zoom;
Data e horário: 17 de Junho, 14h30 - 16h30
Inscrições: Gratuitas, mas deverão ser
formalizadas obrigatoriamente até ao próximo dia 15 de Junho.
Inscrições limitadas a 25 participantes com prioridade para
Entidades associadas do distrito de Santarém.
Organização:
EAPN Portugal
/ Núcleo Distrital de Santarém
Rua Prior
do Crato, nº2 | 2005-364 Santarém
Telefone:
243306279 | santarem@eapn.pt
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