ACOMPANHAMENTO À DISTÂNCIA:
RECOMENDAÇÃO PARA
PROFISSIONAIS DE INTERVENÇÃO SOCIAL
A crise pandémica causada pela Covid-19 e a
consequente restrição nos contactos presenciais, impôs que os vários
profissionais envolvidos na intervenção social e comunitária (e.g., assistentes
sociais, psicólogos, educadores, sociólogos, terapeutas ocupacionais) seguissem
as suas atividades mediadas pelas tecnologias de informação e comunicação (e.g.,
contactos telefónicos, videochamadas, emails/chats).
Sabemos que as necessidades das famílias
durante a crise pandémica irão mudar, muito provavelmente, dia após dia, e que
as opções de acompanhamento à distância são uma oportunidade promissora para
garantir que estas recebem apoio vital neste momento difícil. Contudo, a
expansão das novas tecnologias de informação e comunicação no acompanhamento às
pessoas/famílias acarreta também limitações e desafios que importa identificar
para garantir a prestação de serviços de qualidade assentes na evidência
científica e na competência técnica e ética dos profissionais.
CONTEÚDOS
PROGRAMÁTICOS
- Serviços de acompanhamento mediados por tecnologias de
informação e comunicação (TIC): Enquadramento.
- Serviços à distância: Oportunidades & Desafios.
- Meios de comunicação à distância: vantagens e desvantagens na
comunicação síncrona e assíncrona.
- Linhas orientadoras para a Prática Profissional Online (e.g.,
aspetos relacionados com a identificação do profissional e do cliente;
integridade e limites à relação; segurança e confidencialidade; recomendações
para uso de TIC com crianças e jovens e adultos).
- Desafios que se colocam ao interventor social atual (e.g., à
obtenção do consentimento informado; como ultrapassar dificuldades
comunicacionais na ausência de pistas visuais).
OBJETIVO GERAL
Esta oficina aborda as
principais recomendações em conformidade com as principais entidades
reguladoras nacionais e internacionais para a prestação de serviços à distância
mediados pelas tecnologias de informação e comunicação. Em particular,
pretende-se refletir sobre as oportunidades, limitações e desafios que as
modalidades de acompanhamento à distância oferecem aos profissionais para
ajudar as pessoas/famílias e comunidades (sobretudo as mais vulneráveis) a
responder às suas necessidades e a amplificar forças e recursos.
FACILITADORA | Sofia Rodrigues | sofia.rodrigues@ua.pt |
Psicóloga e doutorada em Psicologia na Universidade de Aveiro; Pós-graduada em
Análise e Intervenção Familiar; Especialização em Intervenção Sistémica e
Familiar pela Sociedade Portuguesa de Terapia Familiar. Desenvolve diversas
atividades de supervisão, consultoria e formação para profissionais em
território nacional nas áreas de intervenção social e comunitária com famílias
muito vulneráveis, abordagens colaborativas, gestão de caso e metodologia
Photovoice, designadamente, junto de CPCJ, CAFAP, Centros de Acolhimento para
crianças e jovens em risco, Centros de Apoio à Família, Equipas de RSI/Ação
social e equipas ou redes de parceiros com responsabilidade na intervenção
social a nível municipal. É autora e coautora de diversos artigos científicos,
capítulos de livros nacionais e internacionais, manuais escolares (Ensino
nacional em Timor-Leste) e revistas nacionais e internacionais na área da
psicologia, intervenção social e comunitária
DESTINATÁRIOS: profissionais de intervenção social e
comunitária
INSCRIÇÕES: gratuitas, mas de formalização obrigatória até
ao próximo dia 26 de junho, através do preenchimento do formulário de inscrição
LOCAL: a oficina será dinamizada por videoconferência
através da plataforma Zoom (os links de acesso serão disponibilizados após a
confirmação da inscrição que faremos no dia 29 de julho)
DATA E HORÁRIO: 2 de julho de 2020 | 14h30 – 17h30
EQUIPAMENTO NECESSÁRIO: computador com câmara e microfone
CRITÉRIOS DE SELEÇÃO: prioridade a associados da EAPN Portugal do Distrito
do Porto (limite máximo de 25 participantes).
A
sessão será gravada, pelo que a sua inscrição pressupõe a autorização para a
gravação.
Núcleo Distrital do Porto da EAPN Portugal
Rua de Costa Cabral, 2368
4200-218 Porto
Tel: 00351 22 208 60 61/ 00351 225420806
Fax: 00351 22 540 32 50
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