" A convite da APPACDM de Sabrosa,
o Núcleo Distrital de Vila Real da EAPN Portugal promoveu nos dias 4, 5, 14 e
15 de setembro a Ação de formação certificada “Gestão de conflitos:
comunicação, interação e vínculo” para os colaboradores desta instituição.
Esta ação de formação dividiu-se
em 2 turmas de 12h cada turma e abrangendo um número total de 61 formandos.
No final da formação os/as formandos/as
adquiriram técnicas comportamentais que utilizam a inteligência emocional como
fator criativo para ajudar a resolver conflitos interpessoais; Identificaram a
natureza do conflito; Enunciaram os efeitos positivos e negativos do conflito;
Identificaram as causas geradoras de conflitos; Caracterizam os perfis DISC e
elaboraram um Plano de Ação de Melhorias individual.
Dinamizada pela excelente
formadora e coach Susana Gonçalves a quem agradecemos a motivação,
disponibilidade, dinamismo e ensinamentos, o grupo de formandos manteve-se ao
longo desta formação muito motivado, com muita vontade de aprender e aplicar a
formação no seu contexto profissional contribuindo também para o seu
desenvolvimento pessoal.
Um bem haja a todos os
colaboradores e direção desta instituição pela oportunidade e pela vontade de
melhorar a intervenção social todos os dias. Juntos somos de facto mais fortes." Catarina Oliveira
+ info.
Catarina Oliveira
EAPN Portugal/Rede Europeia Anti – Pobreza Técnica
do Núcleo Distrital de Vila Real vilareal@eapn.pt
Rua Dr. Francisco Sales da Costa Lobo, lote 5, -1 rc/esquerdo 3 B 5000-260 Vila
Real
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