AÇÃO DE FORMAÇÃO, Braga

 GESTÃO DE CONFLITOS NA EQUIPA

 Os conflitos constituem uma realidade inevitável nas relações interpessoais e nos contextos organizacionais. Lidar adequadamente com estas situações, recriando um clima de confiança, e conseguir soluções com vantagens para as partes e para a Organização constituem um desafio e uma exigência para os/as profissionais que trabalham na área social. Nesta formação, pretende-se dar a conhecer algumas técnicas e ferramentas para a resolução de conflitos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 No final da formação os participantes:
 - Identificam os vários elementos verbais e não-verbais contidos no processo de comunicação interpessoal, melhorando assim a forma como se relacionam com as suas equipas;
 - Otimizam as relações interpessoais com os diversos interlocutores que os rodeiam;
 - Reconhecem os diferentes tipos de personalidades e as formas mais eficazes de lidar com cada uma delas;
 - Participam ativamente em equipas de trabalho;
 - Promovem climas de trabalho, motivadores, envolventes e facilitadores do empenho e da colaboração de todos;
 - Gerem os conflitos eficazmente.

DIAS 1 e 6 de Outubro de 2014
 HORÁRIO das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 17h30
 DURAÇÃO 14 horas
 LOCAL Junta de Freguesia de Prado, Avenida do Cávado 2/8, 4730-460 Prado - Concelho de Vila Verde
 INSCRIÇÃO Associados da EAPN Portugal: 35€ // Não associados: 55€
 PÚBLICO-ALVO Técnicos/as superiores/ Coordenadores/as.
 ÁREA DE FORMAÇÃO 090 – Desenvolvimento Pessoal
 MODALIDADE DE FORMAÇÃO Contínua, de atualização
 FORMA DE ORGANIZAÇÃO Presencial
 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO Número de ordem de receção da ficha de inscrição// Associado da EAPN Portugal
 CERTIFICADO DE FORMAÇÃO implica a Presença obrigatória em pelo menos 80% do total da duração da ação
 FORMADORA Carla Afonso, Formadora na área dos Recursos Humanos - gestão de equipas e de conflitos, liderança, etc.; Coach certificada pelo ICC; Trainer e Master Practitioner de PNL.

As inscrições são limitadas a 15 participantes e devem ser enviadas até ao dia 24 de setembro para:
 EAPN Portugal / Núcleo Distrital de Braga
 Rua Ana Teixeira da Silva, N.º 34, 1º Esq.- 4700-251 Braga
 Telefone: 253 331 001 / Fax: 253 331 002 / E-mail: braga@eapn.pt