AÇÃO DE FORMAÇÃO, Portalegre

AÇÃO DE FORMAÇÃO

Gestão da Qualidade: da iniciação à aplicação

Face às exigências político-legais, dos clientes, comunidade e da própria concorrência, a Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade passou não a ser necessário mas sim emergente. As orientações do Ministério que tutela as organizações sociais solicitam a implementação de um sistema que seja capaz de avaliar, monitorizar e melhorar a prestação de serviços. Neste sentido, tem reforçado através de informações internas e legislação para as organizações implementarem o SGQ revendo nele toda a sua importância para a promoção da qualidade de vida dos clientes e uma gestão cada vez mais eficiente e eficaz.

DIAS 15 e 16 setembro
 HORÁRIO 9h30 às13h00 e das 14h00 às 17h30
 DURAÇÃO 14h
 LOCAL Serviços Centrais do Politécnico de Portalegre
 INSCRIÇÃO Associados/as da EAPN Portugal: 35€ // Não associados/as: 55€
 PÚBLICO-ALVO Técnicos de Organizações Sociais (com ou sem fins lucrativos), designadamente Diretores Técnicos e membros da Equipas Técnicas/gestão, responsáveis pela coordenação de serviços, gestores da qualidade, membros de Direções/Gerências
 ÁREA DE FORMAÇÃO 347 - Enquadramento na organização/empresa
 MODALIDADE DE FORMAÇÃO Formação contínua de atualização
 FORMA DE ORGANIZAÇÃO Formação presencial
 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO Prioridade a associados/as da EAPN Portugal // Número de ordem de receção da inscrição
 CERTIFICADO DE FORMAÇÃO Presença obrigatória em pelo menos 80% do total da duração da ação
 FORMADORA
Silvia Machado, Licenciada em Sociologia, Especialização em Gestão de IPSS. Especialização em Engenharia da Qualidade; Doutoranda em Serviço Social; Consultora e Formadora em Gestão da Qualidade em diversos Projetos; Docente do Ensino Superior e Coordenadora da Pós-Graduação em Gestão da Qualidade no Terceiro Setor.

As inscrições são limitadas a 25 participantes e devem ser realizadas até ao próximo dia 11 de setembro para:
 EAPN Portugal / Núcleo Distrital de Portalegre
 Rua de Olivença, 15, 7300-149 Portalegre
 Tel: 245 202 407 | Fax: 245 202 408 | E-mail: portalegre@eapn.pt