Formação em Castelo Branco

Gestão de programas de acolhimento/ atendimento e PDI

(plano de desenvolvimento Individual), nas respostas sociais

«Uma lacuna detetada nas instituições que tende a ser trabalhada a importância dos programas de acolhimento/atendimento quer das colaboradoras/ clientes e respetivas famílias. No atendimento ao cliente e familiares terá que haver uma aposta na qualidade deste serviço, implica uma mudança interna nas organizações quer humana e técnica. Assim como toda a gestão dos planos de desenvolvimento individuais dos seus clientes.»

Dias 8,9,15,16 de fevereiro, em Castelo Branco. As inscrições já estão abertas! 


+ INFO
EAPN Portugal/ Núcleo Distrital de Castelo Branco
http://www.eapn.pt/